プライバシーポリシー

tufty.ai · ペット着せ替え

最終更新日：2026年9月

本プライバシーポリシーは、Lanrenshu Technology (Tianjin) Co., Ltd.（以下「当社」または「Tufty」といいます）が、お客様によるtufty.aiウェブサイトおよび関連する「ペット着せ替え」サービス（以下総称して「本サービス」といいます）のご利用に際して、お客様の情報をどのように収集、利用、共有および保護するかを説明するものです。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したことを確認したものとします。

1. 当社が収集する情報

1.1 お客様からご提供いただく情報

アカウント情報：メールアドレス、氏名またはニックネーム、ログイン認証情報、およびお客様がご提供になるプロフィール情報。
制作のための入力情報：画像または動画を生成するためにお客様がアップロードまたは入力する素材。商品画像（衣類、シューズ、帽子、メガネ、首輪などの写真）、ペットのモデル画像、商品ライブラリ、モデルライブラリまたはテンプレートライブラリから選択した素材、ならびに「補足説明」のプロンプト、およびアスペクト比、画質、生成枚数などの生成パラメータを含みます。
お問い合わせ内容：カスタマーサポートのメールまたはフィードバック窓口を通じてお客様が当社に送信する内容。

ご注意：お客様がアップロードする画像に他者の肖像が含まれる場合（例：ペットと一緒に写っている人物）、お客様はその方から適法な許諾を得ていることを確保しなければなりません。お客様が使用する権利を有しない第三者の商品画像や他者の著作物はアップロードしないでください。

1.2 自動的に収集される情報

利用データ：ご利用の機能（ペット着せ替え、画像から動画など）、生成回数とご利用量、テンプレートの利用状況、履歴、およびこれらに類する操作ログ。
デバイス情報およびログデータ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子、アクセス日時、エラーログ。
Cookieおよび類似の技術：ログイン状態の維持、お客様の設定の記憶、および分析のために使用します。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

1.3 支払情報

当社は、PayPal、WeChat Pay、Dodo Paymentsなどの第三者決済事業者を通じて、サブスクリプションおよびお支払いを処理しています。当社は、お客様の決済カード情報の全体を収集または保存しません。当社がこれらの事業者から受け取るのは、ご利用権限の有効化および照合を行うために必要な、注文状況、購入したプラン、支払金額、国または地域などの限られた取引データのみです。

2. 情報の利用目的

tufty.aiの本サービスを提供、運営および維持するため
お客様の着せ替え画像生成および画像から動画の生成リクエストを処理し、その結果をお客様にお返しするため
お客様のアカウント、サブスクリプションおよび生成可能量（クレジット／利用量）を管理し、履歴を保存・表示するため
サポートへのお問い合わせに対応し、フィードバックを処理し、問題を解決するため
不正行為、悪用および規約違反のコンテンツを検知・防止し、利用規約を執行するため
利用状況を集計して分析し、生成品質、テンプレートライブラリおよび製品体験全体を改善するため
適用される法令上および規制上の義務を遵守するため

当社は、お客様の個人情報を販売しません。

3. コンテンツ生成の仕組み（第三者のAIモデル）

Tuftyの画像および動画の生成機能は、第三者のAIモデル提供事業者によって提供されています。お客様が生成リクエストを送信すると、アップロードされた商品画像、ペットのモデル画像、プロンプトなどの入力情報は、処理のために該当するモデル提供事業者に送信され、生成結果がお客様に返されます。当社が共有するのは、当該リクエストの処理に必要な範囲に限られます。モデル提供事業者が対応している場合、当社はお客様の入力情報がモデルの学習に使用されることを許可しません。

4. 情報の共有

当社は、以下の場合に限り、お客様の情報を共有します。

決済処理：PayPal、WeChat Pay、Dodo Paymentsなどの決済事業者が決済を処理します。Dodoを利用したお支払いについては、Dodo Paymentsが決済および請求書の発行を行います。
業務委託先：クラウドホスティング、オブジェクトストレージ、CDN、分析、メール配信の各事業者。いずれも守秘義務を負い、当社の指示に基づいてのみデータを処理することが認められています。
AIモデル提供事業者：第3条に記載のとおり、お客様の生成リクエストを処理するため。
法的要請：法令により、または司法機関もしくは行政機関から求められた場合、あるいは当社、当社ユーザーもしくは公衆の権利を保護するために必要な場合。
事業譲渡：合併、買収または資産の売却に際して、お客様の情報が取引の一部として移転される場合があります。この場合も本ポリシーは引き続き適用されます。

5. 国外への移転

お客様の情報は、中国、米国、および当社の業務委託先が事業を行うその他の法域において保存・処理される場合があります。法令により求められる場合、当社は国外に移転されるデータを保護するため、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。

6. データの保存期間

当社は、お客様のアカウント情報、アップロードされた素材および生成結果（履歴を含む）を、お客様のアカウントが有効である間、または本サービスの提供に必要な期間保存します。お客様は、製品内でいつでも素材、生成結果または履歴を削除することができます。お客様がアカウントを閉鎖した後、当社は合理的な期間内にお客様の情報を削除または匿名化します。ただし、法令上、セキュリティ上、または請求および照合の目的で保存が必要な場合を除きます。

7. 情報セキュリティ

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、最小権限の原則、安全なインフラストラクチャなどの措置により、お客様の情報を保護しています。ただし、インターネット上の送信または保存の方法において、絶対的な安全性を保証できるものはないことをご理解ください。

8. お客様の権利

適用される法令で認められる範囲において、お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正および削除、データを持ち運び可能な形式でエクスポートすること、当社による処理に異議を申し立てること、または処理を制限すること、および以前に与えた同意を撤回することについての権利を有します。

EEA／英国のユーザー：GDPRに基づく権利を有し、居住地の監督機関に苦情を申し立てることができます。
中国本土のユーザー：個人情報保護法（PIPL）に基づく権利を有します。これには、知る権利、決定する権利、アクセスおよび複製の権利、ポータビリティの権利、訂正および補完の権利、削除の権利、ならびにアカウントを閉鎖する権利が含まれます。

これらの権利を行使するには、support@tufty.aiまでメールでご連絡ください。当社は法定の期限内に回答します。

9. 未成年者の保護

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。そのような情報を把握した場合、当社は速やかにこれを削除し、関連するアカウントを閉鎖します。

10. 本ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のバージョンは、「最終更新日」を改めたうえで本ページに掲載します。変更が重要である場合は、メールまたは製品内のお知らせにより別途通知します。

11. お問い合わせ

会社名：Lanrenshu Technology (Tianjin) Co., Ltd.
製品：Tufty（tufty.ai）· ペット着せ替え
登記住所：S7-207-1, Zhongke International Science and Technology Park, Block A, Haitang Zhongchuang Street, Xianshuigu Town, Jinnan District, Tianjin, China
メール：support@tufty.ai